गोपनीयता नीति (Privacy Policy) – LearnCOE.com
LearnCOE.com पर आपका स्वागत है। हम एक आधुनिक ऑनलाइन शिक्षा प्लेटफ़ॉर्म हैं, जिसका उद्देश्य सीखने को आसान और सभी के लिए सुलभ बनाना है। जब आप हमारी वेबसाइट का उपयोग करते हैं, तो आप हम पर भरोसा करते हैं कि हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी को सुरक्षित और जिम्मेदारी के साथ संभालेंगे।
इस Privacy Policy का उद्देश्य आपको यह समझाना है कि:
हम कौन सी जानकारी इकट्ठा करते हैं,
हम उस जानकारी का उपयोग किस प्रकार करते हैं,
आपकी प्राइवेसी की सुरक्षा के लिए हम कौन से उपाय अपनाते हैं, और
आपके पास अपने डेटा से जुड़े कौन से अधिकार हैं।
हम मानते हैं कि ऑनलाइन शिक्षा तभी सफल हो सकती है जब उपयोगकर्ताओं को भरोसा हो कि उनका डेटा सुरक्षित है। आइए विस्तार से जानते हैं कि LearnCOE.com आपकी गोपनीयता की रक्षा कैसे करता है।
1. जानकारी का संग्रहण (Information Collection)
जब भी आप LearnCOE.com पर आते हैं, हमारा सिस्टम आपके अनुभव को बेहतर बनाने के लिए कुछ जानकारी एकत्र करता है।
हम जिन जानकारियों को एकत्र कर सकते हैं उनमें शामिल हैं:
व्यक्तिगत विवरण (Personal Details): नाम, ईमेल एड्रेस, फोन नंबर – जब आप पंजीकरण करते हैं, किसी कोर्स में नामांकन करते हैं या संपर्क फ़ॉर्म भरते हैं।
तकनीकी जानकारी (Technical Data): IP एड्रेस, ब्राउज़र का प्रकार, डिवाइस की जानकारी, ऑपरेटिंग सिस्टम, और ब्राउज़िंग पैटर्न।
लॉगिन और अकाउंट जानकारी (Account Details): जब आप LearnCOE.com पर अपना खाता बनाते हैं तो आपकी लॉगिन जानकारी सुरक्षित रूप से संग्रहीत की जाती है।
सीखने से जुड़ी गतिविधियाँ (Learning Activity Data): कौन से कोर्स आप पढ़ रहे हैं, आपने कौन-सा कंटेंट देखा है, आपकी प्रगति और आपके द्वारा किए गए इंटरैक्शन।
इन जानकारियों का उपयोग केवल आपके अनुभव को बेहतर बनाने और आपको बेहतर शैक्षिक सेवाएँ प्रदान करने के लिए किया जाता है।
2. जानकारी का उपयोग (Use of Information)
LearnCOE.com आपके डेटा का जिम्मेदारी के साथ उपयोग करता है।
हम आपके डेटा का उपयोग इन उद्देश्यों के लिए करते हैं:
बेहतर सेवाएँ प्रदान करने के लिए: आपके सीखने के पैटर्न को समझकर हम आपको पर्सनलाइज़्ड कोर्स सुझाव देते हैं।
सपोर्ट और सहायता (Customer Support): यदि आपको किसी भी कोर्स या तकनीकी समस्या से जुड़ी सहायता चाहिए, तो आपकी जानकारी हमें सही सपोर्ट देने में मदद करती है।
कम्युनिकेशन और अपडेट्स: यदि आपने सहमति दी है, तो हम आपको ईमेल या नोटिफिकेशन के माध्यम से अपडेट्स, न्यूज़लेटर और शैक्षिक सामग्री भेज सकते हैं।
सुरक्षा और धोखाधड़ी रोकथाम: आपकी जानकारी का उपयोग संभावित धोखाधड़ी, अनधिकृत लॉगिन या संदिग्ध गतिविधियों को रोकने के लिए भी किया जाता है।
3. कुकीज़ नीति (Cookies Policy)
LearnCOE.com पर कुकीज़ (Cookies) का उपयोग किया जाता है।
कुकीज़ क्या करती हैं?
आपकी पसंद और प्राथमिकताओं को सेव करती हैं।
वेबसाइट को तेज़ और उपयोग में आसान बनाती हैं।
हमें यह समझने में मदद करती हैं कि यूज़र हमारी वेबसाइट का कैसे उपयोग कर रहे हैं।
यदि आप चाहें, तो अपने ब्राउज़र सेटिंग्स से कुकीज़ को डिसेबल कर सकते हैं, लेकिन ऐसा करने पर वेबसाइट की कुछ सुविधाएँ सही तरह से काम नहीं कर पाएंगी।
4. डेटा सुरक्षा (Data Security)
हम आपके डेटा की सुरक्षा को बेहद गंभीरता से लेते हैं। LearnCOE.com पर सुरक्षा सुनिश्चित करने के लिए हम आधुनिक एन्क्रिप्शन तकनीक और सुरक्षित सर्वर का उपयोग करते हैं।
हमारी सुरक्षा उपायों में शामिल हैं:
SSL (Secure Socket Layer) का प्रयोग।
सुरक्षित पासवर्ड स्टोरेज और डेटा एन्क्रिप्शन।
नियमित सिक्योरिटी ऑडिट और मॉनिटरिंग।
हालाँकि, इंटरनेट पर डेटा का आदान-प्रदान पूरी तरह सुरक्षित नहीं होता। इसलिए हम 100% सुरक्षा की गारंटी नहीं दे सकते, लेकिन आपकी जानकारी को सुरक्षित रखने के लिए हर संभव प्रयास करते हैं।
5. जानकारी का साझा करना (Information Sharing)
हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी को किसी तीसरे पक्ष को न तो बेचते हैं और न ही किराए पर देते हैं।
लेकिन कुछ विशेष परिस्थितियों में जानकारी साझा की जा सकती है:
कानूनी आवश्यकता: यदि किसी सरकारी अथॉरिटी या कोर्ट के आदेश पर हमें जानकारी साझा करनी पड़े।
सेवा प्रदाताओं के साथ: विश्वसनीय तृतीय पक्ष सेवा प्रदाताओं (जैसे ईमेल सेवा या पेमेंट गेटवे) के साथ, ताकि आपको बेहतर अनुभव दिया जा सके।
सुरक्षा कारणों से: यदि हमें लगे कि किसी सुरक्षा उल्लंघन को रोकने या धोखाधड़ी की जांच करने के लिए जानकारी साझा करना ज़रूरी है।
6. तृतीय पक्ष लिंक (Third-Party Links)
LearnCOE.com पर अन्य बाहरी वेबसाइटों के लिंक हो सकते हैं।
कृपया ध्यान दें कि हम उन वेबसाइटों की Privacy Policy या उनके कंटेंट के लिए ज़िम्मेदार नहीं हैं।
आपको हर थर्ड पार्टी वेबसाइट की गोपनीयता नीति अलग से पढ़नी चाहिए।
7. बच्चों की गोपनीयता (Children’s Privacy)
हमारी सेवाएँ नाबालिगों के लिए नहीं बनाई गई हैं।
अंतरराष्ट्रीय मानक (COPPA Law): 13 वर्ष से कम आयु के बच्चों के लिए यह सेवा नहीं है।
भारत में लागू मानक: 18 वर्ष से कम आयु के बच्चों के डेटा को हम स्वीकार नहीं करते।
यदि हमें कभी पता चलता है कि हमने गलती से किसी नाबालिग का डेटा एकत्र कर लिया है, तो हम तुरंत उसे हटा देंगे।
8. गोपनीयता नीति में बदलाव (Changes in Privacy Policy)
हम समय-समय पर अपनी Privacy Policy में बदलाव कर सकते हैं।
यदि कोई बड़ा बदलाव किया जाता है तो हम आपको ईमेल या वेबसाइट नोटिफिकेशन के माध्यम से सूचित करेंगे।
आप समय-समय पर इस पेज को विजिट करके अपडेटेड पॉलिसी पढ़ सकते हैं।
9. उपयोगकर्ता अधिकार (User Rights)
हम आपके अधिकारों का सम्मान करते हैं।
आपके पास निम्न अधिकार हैं:
Access: आप अपनी व्यक्तिगत जानकारी को देख सकते हैं।
Update/Correction: यदि आपकी जानकारी गलत है तो उसे अपडेट कर सकते हैं।
Delete: आप अपने अकाउंट या व्यक्तिगत डेटा को हटाने का अनुरोध कर सकते हैं।
Unsubscribe: यदि आप मार्केटिंग ईमेल या नोटिफिकेशन नहीं चाहते तो आसानी से Unsubscribe कर सकते हैं।
10. Disclaimer (अस्वीकरण)
यह Privacy Policy केवल LearnCOE.com पर लागू होती है।
इसका अर्थ है कि यह किसी भी थर्ड पार्टी वेबसाइट, लिंक या अन्य प्लेटफ़ॉर्म पर लागू नहीं होगी।
11. संपर्क करें (Contact Us)
यदि आपको इस Privacy Policy से संबंधित कोई सवाल या चिंता है, तो आप हमसे संपर्क कर सकते हैं:
ईमेल: mp401814@gmail.com
वेबसाइट: www.learncoe.com
संपर्क फ़ॉर्म: [Contact Us Page]
- External Reference for Best Practices:-
FAQs – Privacy Policy LearnCOE.com
Q1. LearnCOE.com कौन सी जानकारी इकट्ठा करता है?
हम नाम, ईमेल, फोन नंबर, ब्राउज़िंग डेटा और आपकी सीखने से जुड़ी जानकारी एकत्र करते हैं।
Q2. क्या मेरी जानकारी सुरक्षित है?
हाँ, हम आधुनिक सुरक्षा उपाय अपनाते हैं और आपकी जानकारी को सुरक्षित रखते हैं।
Q3. क्या मैं अपना डेटा डिलीट कर सकता हूँ?
हाँ, आप किसी भी समय Data Deletion Request कर सकते हैं।
Q4. क्या LearnCOE.com मेरी जानकारी बेचता है?
नहीं, हम आपकी जानकारी किसी को नहीं बेचते।
Q5. Privacy Policy कितनी बार अपडेट होती है?
जब भी ज़रूरी हो, हम इसे अपडेट करते हैं और जानकारी वेबसाइट पर दी जाती है।
Q6. क्या बच्चों के लिए LearnCOE.com उपलब्ध है?
नहीं, हमारी सेवाएँ नाबालिगों (13/18 वर्ष से कम आयु) के लिए नहीं हैं।